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Inteligencia Artificial

Qué es WoPilot: el copiloto con IA para tu negocio en Guadalajara

· 9 min de lectura · WOP Team

Si trabajas con WOP, tu negocio vive en un panel. Ahí está tu sitio, tu agenda, el asistente que contesta tu WhatsApp, tus contactos y el desglose de cada mes. WoPilot es la manera de manejar todo eso hablando.

Le dices lo que quieres, como se lo dirías a un empleado de confianza, y lo hace. Por voz o por escrito, desde el celular, sin abrir una sola pantalla. Es el copiloto de inteligencia artificial que usan a diario negocios de Guadalajara, Zapopan y el resto de la Zona Metropolitana.

Mantén presionado el orbe, o la barra espaciadoraHecho. El sábado 18 queda abierto de 9 a 2 y ya salieron los tres avisos. Dos confirmaron para el lunes 13.

Así se ve en tu panel. Cambiar de hablar a escribir no reinicia nada: es la misma conversación.

Lo que más se confunde

No es el bot que atiende a tus clientes

Son dos cosas distintas y conviene no revolverlas. El asistente de WhatsApp trabaja para tus clientes. WoPilot trabaja para ti.

El asistente de WhatsApp

Habla con tus clientes

  • Contesta preguntas a las 11 de la noche
  • Agenda citas y confirma
  • Capta contactos y los deja anotados
  • Sigue las reglas que tú le pusiste
WoPilot

Habla contigo

  • Le pides cambios en tu negocio y los hace
  • Le preguntas cómo va todo y te contesta
  • Le pone las reglas al otro asistente
  • Y te pasa con una persona cuando hace falta

Dicho de otra forma: el asistente de WhatsApp es tu recepción. WoPilot es tu mano derecha.

La idea central

Dos maneras de hacer lo mismo

Todo lo que WoPilot hace, tú lo puedes hacer a mano en el panel. Nada queda escondido detrás del copiloto. Lo que cambia es cuánto te cuesta hacerlo.

A mano
  1. 1Entras al panel
  2. 2Abres el calendario de cierres
  3. 3Marcas los siete días
  4. 4Guardas y aplicas cambios
O se lo pides
Cierra la próxima semana, salgo de vacaciones.

Hecho en el momento

Si prefieres hacerlo tú, hazlo tú. El panel no se va a ninguna parte. Eso es justo lo que hace que valga la pena el atajo cuando lo quieres usar.

Qué le puedes pedir

Seis cosas que hace hoy

Tu agenda

Qué citas tienes mañana, mover una cita, cerrar el puente. Lee y escribe tu calendario de verdad, y al mover una cita reprograma el recordatorio.

Cómo habla tu asistente

Su tono, su nombre, si puede dar precios y, lo más valioso, qué no debe prometerle nunca a un cliente.

Pausar y reactivar

Pausa el bot, yo contesto. El asistente se calla hasta que tú digas. Antes de hacerlo te lo confirma.

Tus contactos

A quién captó el asistente, en qué quedó cada uno y a quién falta buscar. Sin abrir una hoja de cálculo.

Los datos de tu negocio

Horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. Se los dictas y quedan cargados en todo el sistema.

Pasarte con una persona

Cuando no le toca a él, abre una tarea real con el equipo de WOP en Guadalajara. No un correo que se pierde.

Y dos reglas que no se salta: antes de tocar algo que afecte a tus clientes reales, como pausar tu asistente o mover una cita, te lo confirma y espera tu sí. Y nunca se inventa un dato: si duda de lo que quisiste decir, pregunta.

Cómo funciona

Cuatro pasos, y ninguno es tuyo

  1. 01

    Hablas

    Mantienes presionado el orbe y dices lo que quieres, en tus palabras.

  2. 02

    Entiende

    Te escucha, relee cómo está tu negocio hoy y traduce lo que pediste.

  3. 03

    Lo hace

    Ejecuta el cambio de verdad: tu agenda, tu asistente, tu configuración.

  4. 04

    Te contesta

    Con voz si le hablaste, escrito si le escribiste. Entre 3 y 8 segundos.

Lo que pasa en medio no es tu problema y no lo vas a ver nunca. Nunca ves una herramienta. Ves tu negocio.

Voz o texto

Dos modos, la misma conversación

Hablar

No hay transcripción ni burbujas: hay un orbe que late mientras te escucha y lo último que dijo, en grande. Mantienes presionado, hablas, sueltas. En la computadora también funciona con la barra espaciadora. Para quien odia escribir en el celular o va manejando por Guadalajara.

Escribir

Para cuando estás en una junta o quieres dejar el dato exacto pegado. WoPilot contesta en tinta, sin globo, marcado con un punto verde; lo tuyo va en burbuja verde. Se lee de un vistazo quién dijo qué.

Puedes empezar hablando y terminar escribiendo: el hilo es el mismo. Y si la voz falla por lo que sea, te contesta en texto. Nadie se queda sin respuesta.

La primera vez

El alta es una plática, no un formulario

Antes de que exista tu sistema hay datos que solo tú tienes: a qué te dedicas, tus horarios, tus precios, qué no quieres que se prometa nunca. En vez de mandarte un formulario de treinta campos, WoPilot te los pregunta uno por uno.

  1. Entras

    Te da la bienvenida una vez y te dice, en tus términos, qué contrataste.

  2. Te pregunta

    Solo lo que hace falta para construir lo tuyo. Si no tienes agenda, no te pregunta horarios.

  3. Contestas

    Escribiendo o hablando, una pregunta a la vez. Te puedes salir y seguir después.

  4. Se abre el panel

    Cuando ya hay con qué trabajar. No antes, para que no encuentres pantallas vacías.

Para un negocio con asistente, agenda y sitio son 36 datos en diez grupos. Contestados a mano son una tarde. Contestados hablando, un rato en el coche rumbo a Zapopan. Y el primero que te va a preguntar es el que más vale: qué es lo que tu asistente nunca debe prometerle a un cliente.

Dónde vive

Todo aterriza en un solo lugar

Nada de lo que te construimos queda volando: ni carpetas compartidas, ni accesos por WhatsApp, ni preguntarle al que lo hizo. Todo está en tu panel, y WoPilot vive en la pestaña Mi negocio, junto a tus servicios contratados.

WOPSalir

Lo que contrataste

  • Sitio web y dominio
  • Asistente de WhatsApp
  • Agenda y recordatorios
  • Correos con tu dominio
Cómo se activa

Cómo activar WoPilot en tu panel

Si ya eres cliente, el primer paso es un botón dentro de tu propio panel. Esta es la tarjeta, tal como te la vas a encontrar:

Antes

WoPilot

No lo tienes activo

El asistente con el que hablas tú, no tus clientes. Le pides que te cierre un día, que cambie un precio o que te diga qué citas tienes, y lo hace en el momento. Por voz o por escrito, desde el teléfono.

Quiero activarlo

Es un servicio aparte. Te decimos qué cuesta antes de encenderlo.

Después

WoPilot

Encendido

Háblale desde Mi negocio: ciérrame el jueves, qué citas tengo mañana, cambia el precio del corte. Por voz o por escrito.

1. Lo pides

Pulsas Quiero activarlo. Ahí queda anotado y le llega al equipo como tarea real, no como correo.

2. Te buscamos

Te explicamos cómo funciona, vemos qué tanto lo vas a usar y cerramos la tarifa contigo.

3. Se enciende

Es un interruptor en tu ficha. Al siguiente ingreso ya te está esperando en Mi negocio.

WoPilot no viene incluido en el plan. El panel sí; el copiloto es un añadido aparte, se cotiza hablando según tu uso y se apaga cuando quieras, sin penalización.

Seguridad

Lo aburrido, que es lo que importa

  • Solo ve tu negocio. Quién eres sale de tu sesión, no de lo que mande el navegador. Aunque alguien manipule la petición, no puede leer ni tocar la cuenta de otro cliente.

  • No guarda lo que se dijo. Se apunta cuántas veces le hablaste y cuánto tardó, para cobrarte lo justo. El contenido de la conversación no se archiva.

  • Confirma antes de lo irreversible. Pausar tu asistente o mover una cita real exige un sí explícito tuyo en el mensaje anterior.

  • Tu equipo de WOP no ve tu chat. Ni siquiera desde nuestras oficinas se puede abrir tu conversación con el copiloto. Está cerrado a propósito.

  • Y no te cuenta mentiras. Si no puede hacer algo, lo dice y te ofrece pasarte con una persona. No promete plazos ni descuentos: eso lo dice alguien de WOP.

Honestidad

¿A quién le conviene y a quién no?

Es un añadido de pago. Vale la pena decir cuándo no lo vale.

Sí, si…
  • Cambias horarios, precios o reglas cada semana
  • Andas todo el día fuera, entre sucursales o en el coche
  • Te incomoda cualquier pantalla con menús
  • Quieres preguntar cómo vamos en voz alta en vez de buscarlo
Todavía no, si…
  • Entras al panel una vez al mes
  • Tu operación casi no cambia
  • Prefieres hacerlo a mano y te funciona
  • Esperas una llamada en tiempo real: hoy son notas de voz de 3 a 8 segundos
Preguntas frecuentes

Dudas sobre WoPilot

WoPilot es el copiloto con inteligencia artificial del panel de WOP. Es un asistente con el que hablas tú, el dueño o el encargado, para manejar tu negocio: cerrar días en la agenda, cambiar precios, ajustar cómo responde tu bot de WhatsApp o consultar tus contactos. Funciona por voz o por escrito desde el celular.

En una línea

Dejas de operar tu sistema. Le hablas.

Eso es todo lo que cambia, y lo cambia todo: el software deja de ser algo que aprendes a usar y se vuelve alguien a quien le pides cosas. Tú hablas de tu negocio. La traducción es nuestra.

WoPilot es parte de cómo entregamos automatización de procesos en Guadalajara y digitalización para empresas de Jalisco: no basta con construir el sistema, hay que dejarlo en manos de quien lo va a usar todos los días.

Si ya tienes panel, la tarjeta de WoPilot está esperándote adentro.

Tu negocio, funcionando.Empecemos.

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